Q&A よくあるご質問

当店で大変ご要望の多いご両親へのプレゼント。 お客様ご自身で使われたのがきっかけで、「冬に冷える実家の両親が心配で」とご要望をいただきます。 そんな、あったかーい優しさプレゼントで一番選ばれるのが こちらのモスグリーンメ…

夏の冷房も冬の底冷えも、長く過ごすオフィスではツライもの。 意外かもしれませんが、社内履きとしても大活躍するHAFLINGER 一番人気は、ウール１００％ブーツタイプのチャコールです。 チャコールブーツ：サイズ２２〜２７…

お届けした商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合は弊社にて負担させていただきます。 お客様のご都合での返品の場合はお客様ご負担にてお願いしております。 詳しくはこちらをご覧ください>&gt…

お届けした商品が不良品・ご注文内容と異なる商品が届けられた場合や、イメージと異なった場合において、商品使用前（タグが付いた状態）であれば返品・交換にて対応させていただきます。 商品到着後、7日間以内にお問い合わせフォーム…

お品切れの場合は、ご返金にて対応させていただきます。

弊社に返品商品到着後、商品の確認・交換手続きを行い2～3日ほどで発送いたします。

大変失礼いたしました。 お届けした商品が、注文内容と異なる商品であった場合、返品・交換の対応をさせていただきます。 商品到着後7日以内にお問い合わせフォームへご連絡ください。