Q&A よくあるご質問

大変失礼いたしました。 お届けした商品が、不良品であった場合は、返品・交換の対応をさせていただきます。 ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。

返品商品の当店に到着したのち、お客様の返金用銀行口座を確認させていただきます。 返金作業は、1週間程でお手続きが完了します。 お手続きが完了しましたらメールにてご連絡させていただきます。

HAFLINGERルームシューズ 【通常発送】 専用のビニール袋に入れ、厚手の紙袋に入れてこわれもの扱いでお届けいたします。     【ギフトラッピング発送】 専用ビニール袋に入れた状態でラッピングい…

在庫状況にもよりますが、通常ご注文後１週間以内での到着となります。 発送時にお送りする「商品発送メール」をご確認ください。 ※道路事情や、地震・台風などの気象状況の影響により、ご指定日到着に遅延が発生する場合がございます…

ご注文日の５日先から指定日配達が可能です。 オンラインストア注文画面の「配達希望日・希望時間」よりお選びください。

全国一律—–円(税込)にて配送しております。（沖縄・離島のみ1500円） １配送先につき、商品代金１５，０００円以上ご購入のお客様は送料無料となります。

ルームシューズの発送は、ヤマト運輸 ワッペンの発送に日本郵便でのご配送となります。 　 離島等一部地域へのご配達、または、バレンタイン、クリスマス、ゴールデンウィーク、お盆、年末年始などの配送センターが混みあう期間のご配…